Pensando en la satisfacción y bienestar de nuestros clientes, J2 RACING SAC permite la posibilidad de realizar cambios de productos adquiridos por sus clientes, beneficio que se encuentra sometido al cumplimiento de las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar nuevo y sin señales de uso.
  • Debe contar con todas sus etiquetas, accesorios, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas libres de olores; los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
  • Los empaques deben ser originales, y estar completos y en buen estado.
  • Si el producto fue vendido con una promoción física, la promoción también debe ser devuelta en conjunto con el producto principal.
  • El plazo para acceder a este beneficio es de siete (07) días Calendario.

En caso el cliente desee el cambio de productos sea por talla u otro motivo (previa evaluación), los gastos de envío ( ida y vuelta) serán asumidos por el cliente.

Para acceder a este beneficio, el cliente deberá presentar los siguientes requisitos:

  • Comprobante de pago del producto.
  • D.N.I., carnet de extranjería o pasaporte del cliente.


Para efectivizar el cambio, el cliente deberá comunicarse a la central de Post Venta (Cel. 961711925 o correo electrónico: j2racingmoto@gmail.com) en el horario de lunes a viernes de 11:00 AM a 7:00 PM y sábados de 11:00 a 5:00 PM.